近日，武昌区中南路街道提前50余天完成轨道交通12号线(武昌段)十五中站项目签约任务清零。

自该项目征收工作启动以来，中南路街道征收组工作人员担当作为、攻坚克难，讲政策“磨薄嘴皮”、 说道理“掏心掏肺”、助群众“亲力亲为”，在推动地铁十五中站征收工作超速开展的同时，为被征收户排忧解难，用真诚服务换征收速度，助力城市发展建设。

街道领导实地走访。 通讯员供图

(资料图片)

广泛宣讲解民惑

据悉，轨道交通12号线（武昌段）十五中站项目是中南路街道辖区的市级城建重点工程项目，征收地块位于武珞路六巷和武珞路交汇处，规划红线范围内征收面积1.51万平方米。按照武昌区城区改造更新局要求，该项目于2022年12月15日正式启动，需在6月30日完成项目签约任务清零。

咨询点接待居民。 通讯员供图

自项目指挥部正式成立以来，中南路街道征收组工作人员连续奋战60余天，通过设立咨询点、一对一上门入户宣讲等方式宣传征收政策、介绍征收程序、补偿标准等，广泛听取被征收户意见，积极联系上级部门反馈协调，做到有反映、有回应，让每一户居民都能够真正了解政策和各项补助标准。原本拒绝入户宣讲的雷某，在工作人员三次上门入户耐心讲解后，被工作人员的真诚所打动，主动协同拒绝入户宣讲的邻居来到咨询点问询了解。

中南路街道征收组工作人员的真情服务赢得了征收居民的认可和点赞，征收工作得到居民的支持和理解，各项工作有序推进。

街道领导实地走访。 通讯员供图

上门协谈解民忧

对于个别思想上存在抵触、顾虑的被征收户，中南路街主要领导亲自带队上门协谈，秉承“ 一把钥匙开一把锁”的工作理念，多次上门为居民做思想工作。

上门入户宣讲。 通讯员供图

被征收户蔡某某起初抵触情绪较重，对补偿方案拒绝细谈，拒绝签约。为此，街道主要领导多次带队上门，走访周边住户，了解该征收户的顾虑和困难。原来，该户家庭情况复杂，担心财产分割不清和没选好安置方案“吃亏”。针对这一情况，中南路街道征收组工作人员立刻行动，邀请司法公证部门上门普及财产分割相关法律法规。同时，按照征收要求，制定多套安置补偿方案供该征收户选择，采用“算账对比”等办法理性分析利弊，使该征收户最终打消顾虑，于5月9日完成签约。

上门入户宣讲。 通讯员供图

对口帮扶解民难

除此之外，征收站点多有行动不便的老人，甚至有部分完全丧失行动能力的被征收户，为帮助这类居民顺利拿到拆迁补偿款，征收组工作人员“一对一”全程代办，用个人车辆多次跨区域、跨城市往返完善材料，截至目前补偿款发放率71%，签约任务序时进度100%。

中南路街道的房屋征拆负责人介绍，中南路街道在2023年第一季度大城管考核中取得较好成绩。下一步，街道将坚持“以人为本、文明和谐、利民惠民”的工作导向，全程跟进补偿款发放到位，健康有序推进房屋征拆工作，实现补偿款发放率和任务签约率双100%，力争街道城管管理工作更上一层楼。

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