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为增强金融安全意识，提高小朋友的自我保护能力及对银行业务的认识，培养小朋友的财商思维，工商银行克拉玛依大十字营业室开展了小小银行家活动，小朋友们在体验银行工作流程的过程中学习基本金融知识。

活动中，网点大堂经理以“值班老师”的身份带领小朋友们开启了“财商”之旅，依次了解了高柜、低柜、咨询台、自助设备区等区域。让小朋友们了解到在自助设备区可以自主办理转账、取款、缴费等业务,在现金业务办理区域可以通过柜台人工进行存取款业务,理财中心则为小朋友提供了了解金融理财知识、正确投资资金等方式。

为更好的让小朋友们体验银行业务办理流程，工商银行克拉玛依大十字支行营业室将小朋友们分成“客户组”、“客服经理组”和“加油鼓劲组”三组，在“值班老师”的业务教学下，小朋友们有模有样的开启了自己的第一份职业体验，体验中，小朋友们表现得专业有礼，双手递解、礼貌用语各个环节都有模有样。

最后，“值班老师”向小朋友们讲解了货币的起源、人民币的面值、人民币的防伪标识、识别虚假信息的方式及防范电信诈骗等基本知识，根据讲解的知识设置了互动问答环节，向答对问题的小朋友们奖励了小红花，小朋友们积极参与并踊跃回答，在愉快轻松的体验氛围中，学习到了金融知识。

通过此次活动小朋友们学习了基本的金融知识，提高了自我保护能力，增加了金融知识储备。通过与网点工作人员的沟通交流，小朋友们更深入地了解到了工商银行的服务理念，增强了对银行工作的理解。

责任编辑：陈爱

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