去年，房地产上市公司Zillow凭借算法炒房还曾被媒体大肆报道，“AI将要接管房地产！”然而今年3个月血亏20多亿，人工智能似乎变成了“人工智障”。

2018年4月，Zillow推出了一项AI炒房业务，名叫“Zillow Offers”，公司根据AI给出的估价从房主手里买下房，然后对房子进行翻新，再加价出售。

“Zillow Offers”依靠的则是一套名为“Zestimate”的算法，基于750万个统计和机器学习模型，通过分析每个房产上的数百个数据点，来评估其市场价值，平均误差一开始能控制在14%左右，后来精进至5%。

一开始，AI确实表现出巨大优势，估价速度远超传统人力，精准把握卖家需求，1年时间卖出4313栋房产，营收近14亿美元，这也让Zillow的股价跟着一路飙升。

但到了2021年第三季度，随着美国楼市增速变缓，Zillow的AI却未能把握住，依旧按照过去大涨的数据，给出过高的预估价去收房，有网友发现，AI估价房子值80万美元，实际只有30-40万美元，3个月亏了3.8亿美元（人民币24亿元）。

目前，有7000套房子砸在Zillow手里。据报道，Zillow正试图将价值约28亿美元的房屋出售给机构投资者。

KeyBanc Capital Markets对Zillow拥有的650套目前在市场上挂售的房子进行分析，发现其中66%的房屋售价低于Zillow买入价，平均挂牌价格比买入价低4.5%。

Zillow还表示，将停止收房，未来将裁员约四分之一，并承认公司低估了房地产市场的不可预测性。CEO巴顿表示，Zestimate算法无法准确预估未来3-6个月的房价。

Zillow的案例也显示了从大量消费者数据推断价格趋势的局限性。尽管Zillow对美国购房者的浏览和购买习惯有着无与伦比的细致了解，但事实证明，即便是在房地产繁荣时期，它的算法也过于乐观。

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