江西吉安：用心用情用力 为群众办实事近段时间以来，吉州区烟草专卖局（分公司）持续深化“我为群众办实事”实践活动，结合常态化长效化的党史学习教育，不断提升服务质量，拓展服务宽度，切实解决群众急难盼愁的实际问题。宣教叩心弦，共筑安全防火墙 图为党员志愿者向群众宣传安全知识“注意！电动车着火，只需100秒就能掠夺生命！”近日，吉州区烟草专卖局党员志愿者印发的宣传单引起了片区内零售客户的高度关注。作为“民生”产品，电动车已经成了大家生活当中必不可少的交通工具。“研究表明，电动车线路短路产生火花后，火焰温度为130℃；30秒后，火焰温度将升到310℃，2分钟后，火焰温度可达680℃……特别是很多人会把电动车停在店内充电，一旦着火，后果将不可设想……”拿着精心制作的宣传单，党员志愿者王蕾耐心地向客户科普道。“不能在店铺或仓库内使用明火做饭。”“电器设备和线路容易因为各种原因而发生火灾事故，因此在日常使用中一定要定期对其进行检查。”“要在店中配备并学会正确使用灭火器……”在片区的各处，都能看见党员志愿者们流动宣传的一幕。“感谢党员志愿者们，他们用贴近我们实际生活和经营的宣传，提升了我们消防安全意识，而且还激发了我们主动学习安全知识的积极性，让我们学会了很多自防自救的本领。”吉州区的卷烟零售户朱金根向他们竖起了大拇指。服务暖人心，解决群众“小事” 图为党员志愿者帮助零售户整理货物吉州区的零售客户彭斌的小超市最近开业了。原本是一件开心喜悦的事情，可他却整日愁的茶饭不思。原来，在超市开业前，他的父亲生病住院了，母亲整日奔波于医院和家中，妻子又得带年幼的孩子抽不开身，偌大的店面就全靠彭斌一个人支撑，种种重担让他无心经营，疲惫不堪。“唉，我一早来店里忙，到傍晚再抽空去看看我的父亲，然后再回来营业到晚上十一点关店，太疲惫了。还一堆货堆在店里来不及整理……”当客户经理谢根红例行来他店里拜访时，彭斌一脸无奈地说到。了解他的困难后，谢根红将情况告知了党员志愿者们，希望可以通过志愿服务，给彭斌提供帮助。党员志愿者们在掌握他的情况的第一时间，就做出了人员安排，来到了他的店中，希望能通过实际行动，对他进行指导和帮助。“你这边紧邻街道，周边又有几个较大的新小区，消费大多数以居民和路人为主，偏好会更侧重于中档烟，你可以适当调整订货结构……”为了帮助彭斌提升经营能力和销量，谢根红认真分析了他过去的订单，对他做出一对一的销售指导。“彭老板，你在经营中有什么疑问就和谢经理多沟通吧，我们来帮您整理一下这边的货架。”另外几名志愿者笑着来到了他堆货的一角，根据他的摆放种类忙活了起来。彭斌听着客户经理的讲解，看着志愿者们忙活的身影，脸上的愁容逐渐被感动所替代。“谢谢你们……”党员志愿者们临走前，彭斌动容地连连道谢。“这是我们应该做的，希望伯父能早日康复，祝你的新店开业大吉，生意兴隆！”志愿者们笑着摆摆手。  以上种种都是吉州区烟草专卖局党员志愿者们践行“我为群众办实事”的一个缩影。在吉州区的大街小巷，都留下了他们立足本职本业，用心用情用力解决群众“小事”的身影，时时刻刻彰显着烟草人的责任与担当。（王蕾）

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