你知道什么是违法行为吗?无故打 人，偷税漏税等一系列恶意行为我们坚决抵制着，不敢涉及分毫。可是当面对平安信用卡催款时，有些人这么做，却不小心触及了法律的底线，这些看似维 权实则违法的行为你有所了解吗?

平安信用卡持卡人顾某无力还款，被催款后谎称自己的工作单位因为疫情经营困难，未按时发放工资，无法进行还款，要求银行工作人员维护其征信，但是当工作人员要求其上交相关材料时，该客户竟通过黑产中介伪造了证明材料，被平安银行信用卡中心发现并拦截。

无独有偶，平安信用卡持卡人陈某，同样因无力还款，被催款后谎称自己患有抑郁症试图过黑产中介伪造了证明材料修改征信，经过平安银行信用卡中心员工线上线下排查、实地走访，成功拦截此类案例，并联系警方进行处理。

反平安信用卡催款黑产不仅侵犯消费者合法权益，更扰乱正常金融市场秩序和社会信用体系建设大局。长期以来，平安银行信用卡始终积极践行金融机构的责任与担当，秉持对“代理维 权 ”黑产绝不妥协的态度，积极与司法机关联动合作，对相关违法行为予以坚决打击。

为积极响应监管机构政策号召，切实维护消费者合法权益，平安银行一方面积极使用声纹、大数据风险等手段定位反催收，另一方面也积极联动金融调解机构，满足客户真实合理诉求的同时化解客户的投诉。

当我们面对平安信用卡催款，无法还款时，不能像以上案例一样，在一些不法组织的教唆蛊惑下，参与编造事实、提供虚 假材料，进行恶意投诉。因为这可能面临法律风险，涉嫌违法犯罪。一味地只想通过谎言去弥补自己的“过错”是不可行的，我们要采取正确合法的方式去应对平安信用卡催款，拒绝非法代理维 权行为、依法理性维护自身权益。要知道一切非法的行为最终都会付出相应的代价的。

若真的手头资金紧迫，平安银行建议您可以合理使用最低还款，最低还款可以说是最为直接减轻短时间内还款压力的办法，后续还款时间和金额也更灵活，在保证现金流充足的情况下，可以缓解短期内的账单压力且不影响个人征信。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

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